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Loja de Instrumentos Musicais
Igor Belluomini Junqueira
Nossa empresa é especializada em instrumentos de Percurssão,instrumentos de corda e instrumentos de sopro. Somos considerados a maior empresa especializada em instrumentos musicais do Brasil.
Estamos localizados na Avenida Teodoro Sampaio N° 5
Descrição | Investimento aproximado |
3 meses de depósito de aluguel | R$ 5.000,00 |
Contratação de um contador | R$ 1.000,00 |
Documentos para abertura da empresa | R$ 3.500,00 |
Reforma do local | R$ 10.000,00 |
Móveis e utensílios | R$ 40.000,00 |
Estoque inicial | R$ 5.000,00 |
Computadores | R$ 4.000,00 |
Material de escritório | R$ 4.000,00 |
Material de limpeza | R$ 150,00 |
Funcionários | R$ 19.000,00 |
Pró - Labore | R$ 3.500,00 |
Água | R$ 1.000,00 |
Luz | R$ 1.000,00 |
Internet | R$ 300,00 |
Máquinas e equipamentos | R$ 20.000,00 |
Total | R$ 117.450,00 |
Observações sobre a planilha de investimento inicial, móveis e utensílios necessários: Bancada,prateleira e cadeiras
Material de limpeza: desinfetante, removedor, espanador, aspiradores, lustra - móveis, Álcool - Gel
materiais de escritório: mesa, computador, impressora, telefone, ar condicionado, canetas, lápis
Despesas a partir do 2° mês
Descrição | Valor Estimado |
Aluguel | R$ 1.500,00 |
Água | R$ 1.000,00 |
Luz | R$ 1.000,00 |
Telefone/Internet | R$ 300,00 |
Funcionários | R$ 19.000,00 |
Pró - Labore | R$ 3.500,00 |
Estoque do mês | R$ 20.000,00 |
Impostos | R$ 20.000,00 |
Material de escritório | R$ 4.000,00 |
Material de Limpeza | R$ 150,00 |
Importante: Para a empresa atingir o ponto de equilíbrio será necessário vender no mínimo R$ 70.450
Tabela de Funcionários
Quantidade | Cargo |
10 | Vendedores |
Terceirizados
Quantidade | Cargo |
5 | Auxiliares de limpeza |
2 | Seguranças |
1 | Contador |
Treinamento de Funcionários
Técnico de vendas e atendimento ao cliente | Vendedores |
Cadeia logística da empresa
Comprar pelo fornecedor | Produto chega no estoque | Venda para o cliente |
Estratégia de compras
- Fazemos a cotação em 3 fornecedores
- Selecionamos o melhor custo benefício
- Negociar o pedido
- Fazer a encomenda
- Aguardar a chegada do produto
Divulgação da empresa
- Revistas
- Redes Sociais
Descrição de local apropriado para a empresa
A loja fica localizada em uma grande rua onde existem muitas lojas concorrentes de instrumentos musicais na zona oeste de São Paulo.
Cuidados específicos para abrir a empresa
- Consultar a prefeitura sobre a área de zoneamento
Formas de contato com o cliente
- Telefone
- SAC
- Redes Sociais
Exemplo de analise SWOT de uma loja de instrumentos musicais
Pontos Fortes | Pontos fracos |
Rapidez nas entregas | Concorrência |
Oportunidades | ameaças |
Atendimento | Poucos Funcionários |
Fácil acesso | Preços elevados |
Analise SWOT significa: S -Strenghts (Forças) W - Weaknesses (Fraquezas) O - Opportunities (Oportunidades) T - Threats (Ameaças)
Analise SWOT é uma ferramenta que analisa a empresa no contexto geral, onde o gestor que faz esse tipo de analise, observando algo errado, é necessário situações de melhoria para a empresa
Exemplo de matriz GUT de uma empresa de instrumentos musicais
Problemas na Empresa | G | U | T | GxUxT | Prioridades |
Sujeiras Constantes | 2 | 4 | 2 | 16 | 4° |
Equipamentos com defeito | 5 | 4 | 2 | 40 | 2° |
Atrasos no pedido | 4 | 4 | 3 | 48 | 1° |
Segurança no estoque | 3 | 4 | 3 | 36 | 3° |
Mal atendimento | 4 | 4 | 1 | 16 | 5° |
A matriz GUT é elaborada pelo gestor da empresa, com o objetivo de verificar as prioridades, onde o calculo é feito através da multiplicação, e a pontuação é de 1 a 5 .
Observações: G = gravidade, U = Urgência, T = Tendência
1) Cronograma de atividades para a abertura da empresa
Descrição | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 |
Locar um imóvel | x | x | x | |||||||||
Contratar contador | x | x | ||||||||||
Abertura da empresa | x | x | x | |||||||||
Contratação de Funcionários | x | x | x | |||||||||
Comprar Móveis e Utensílios | x | x | x | |||||||||
Compra de materiais de limpeza | x | |||||||||||
Compra de Máquinas | x | x | x | |||||||||
Compra de Matéria - prima | x | x | ||||||||||
Anunciar a empresa | x | x | ||||||||||
Arrumação da empresa | x | x |
2) Cultura organizacional para o tipo de empresa
Todos os funcionários deverão estar uniformizados
Proibido tatuagens expostas
Desrespeito com os clientes
15 minutos de tolerância por atraso
3) Possíveis concorrentes diretos e indiretos
Os possíveis concorrentes diretos de uma loja de instrumentos musicais são as outras lojas localizadas na mesma na mesma rua
Concorrentes indiretos são aquelas lojas que trabalham pelo E-Commerce
4) Técnicas de negociação e vendas
Na compra de uma instrumento musical, ganhe 50% de desconto e mais um brinde equivalente ao instrumento escolhido
5) Indicação de incentivo de funcionário
O funcionário que se destacar mais, vai ganhar um dia no parque aquático Wet N Wild
6) Indicação de campanha para incentivo do cliente
O cliente que comprar entre Novembro e Dezembro, irá ganhar um cupom valendo uma guitarra, o sorteio será dia 31 de Dezembro
7) Divisão de investimentos de Marketing
Descrição | % |
Panfleto | 20% |
Revistas | 10% |
Redes Sociais | 40% |
TV | 30% |
Total = 100%
Armazenagem de Produtos
O ideal é que os equipamentos sejam armazenados por categoria, acessórios, instrumentos de corda, instrumentos de sopro, instrumentos de percussão
Armazenagem de Documentos
- Arquivo Ativo : Pedidos e notas fiscais
- Arquivo Morto : Contas antigas, pedidos antigos
- Arquivo Histórico : Contrato de funcionários, documentos de abertura da empresa
Manutenção da empresa
O ideal é que a limpeza seja diariamente depois do horário do expediente
Dedetização
O ideal é que a dedetização seja feita a cada 2 meses
Seguro ( Coberturas Necessárias )
- Seguro de bens
- Quebra de máquinas
- Obras Civis
- Mercadorias em trânsito
- Seguro de crédito
Kit Incêndio
Classe C : Kit incêndio utilizado na nossa empresa será :
Pó Químico e Gás Carbônico
kit CFTV (Circuito fechado de televisão)
KIT 4 câmeras HD 720p + DVR Intelbras 4 canais HD + Disco Rigído + Acessórios
Total = R$ 646,43
- Indicação de ações para um bom clima organizacional
- Uma boa liderança
- Oportunidade de crescimento
- Recompensas
- Promover eventos de integração
- Flexibilidade de Horários
Modelos de Anúncio de Vagas
Vaga: Vendedor Salário: R$ 1.300,00 mensal Requisitos: Ter experiência em atendimento ao cliente Local: Zona Oeste Enviar Currículo para igorbelluomini20@outlook.com |
Vaga: Estoquista Competências e experiencias desejadas
Benefícios
Interessados enviar o currículo para : igorbelluomini20@outlook.com |
Vaga: Operador de Caixa Local de trabalho: São Paulo Horário: 08:00 as 17:00 Salário: R$ 1.200,00 Benefícios: Vale Transporte/Vale Refeição/ Vale Alimentação/Convênio
|
Descrição das funções de cada cargo da empresa
Vendedor: Vendem mercadorias em estabelecimentos do comércio varejista ou atacadista, auxiliando os clientes na escolha. Controlam entrada e saída de mercadorias. Promovem a venda de mercadorias, demonstrando seu funcionamento, oferecendo-as para degustação ou distribuindo amostras das mesmas. Informam sobre suas qualidades e vantagens de aquisição. Expõem mercadorias de forma atrativa, em pontos estratégicos de vendas, com etiquetas de preço. Abastecem pontos de venda, gôndolas e balcões e atendem clientes em lojas e mercados. Fazem inventário de mercadorias para reposição. Elaboram relatórios de vendas, de promoções, de demonstrações e de pesquisa de preços.
Operador de Caixa: Recebem valores de vendas de produtos e serviços; controlam numerários e valores; atendem o público em agência postal na recepção e entregam objetos postais; recebem contas e tributos e processam remessa e pagamento de numerários por meio postal; vendem bilhetes e ingressos em locais de diversão; processam a arrecadação de prestação de serviço nas estradas de rodagem; vendem bilhetes no transporte urbano e interurbano; fazem reserva e emissão de passagens aéreas e terrestres; prestam informações ao público, tais como itinerários, horários, preços, locais, duração de espetáculos, viagens, promoções e eventos etc.. Preenchem formulários e relatórios administrativos.
Estoquista:
Recepcionam, conferem e armazenam produtos e materiais em almoxarifados, armazéns, silos e depósitos. Fazem os lançamentos da movimentação de entradas e saídas e controlam os estoques. Distribuem produtos e materiais a serem expedidos. Organizam o almoxarifado para facilitar a movimentação dos itens armazenados e a armazenar, preservando o estoque limpo e organizado. Empacotam ou desempacotam os produtos, realiza expedição materiais e produtos, examinando-os, providenciando os despachos dos mesmos e auxiliam no processo de logística. |
Descrição de cargos de terceirizados ma empresa
Contador: Legalizam empresas, elaborando contrato social/estatuto e notificando encerramento junto aos órgãos competentes; administram os tributos da empresa; registram atos e fatos contábeis; controlam o ativo permanente; gerenciam custos; administram o departamento pessoal; preparam obrigações acessórias, tais como: declarações acessórias ao fisco, órgãos competentes e contribuintes e administra o registro dos livros nos órgãos apropriados; elaboram demonstrações contábeis; prestam consultoria e informações gerenciais; realizam auditoria interna e externa; atendem solicitações de órgãos fiscalizadores e realizam perícia.
Auxiliar de Limpeza: Executam serviços de manutenção elétrica, mecânica, hidráulica, carpintaria e alvenaria, substituindo, trocando, limpando, reparando e instalando peças, componentes e equipamentos. Conservam vidros e fachadas, limpam recintos e acessórios e tratam de piscinas. Trabalham seguindo normas de segurança, higiene, qualidade e proteção ao meio ambiente.
Agente de Segurança:
Vigiam dependências e áreas públicas e privadas com a finalidade de prevenir, controlar e combater delitos como porte ilícito de armas e munições e outras irregularidades; zelam pela segurança das pessoas, do patrimônio e pelo cumprimento das leis e regulamentos; recepcionam e controlam a movimentação de pessoas em áreas de acesso livre e restrito; fiscalizam pessoas, cargas e patrimônio; escoltam pessoas e mercadorias. Controlam objetos e cargas; vigiam parques e reservas florestais, combatendo inclusive focos de incêndio; vigiam presos. Comunicam-se via rádio ou telefone e prestam informações ao público e aos órgãos competentes. |
Simulação ou Matriz BCG
Estrela: Guitarra Gibson Les Paul
Vaca Leiteira: Baquetas Vic-Firth
Questionamento: Baixo Rickenbacker
Abacaxi: Guitarra Fender
Cadastro de Cliente
Nome | |
CPF | |
Endereço | |
Número |
Simulação de Ticket Médio
Mês | Vendas | Quantidade de Cliente | Ticket Médio |
Jan | R$ 100.000 | 1.000 | 100,00 |
Fev | R$ 110.000 | 1.002 | 109,78 |
Mar | R$ 120.000 | 1.030 | 116,50 |
Abr | R$ 130.000 | 1.050 | 123,80 |
Mai | R$ 140.000 | 1.080 | 129,62 |
Jun | R$ 150.000 | 1.020 | 147,05 |
Jul | R$ 160.000 | 1.500 | 106,66 |
Ago | R$ 170.000 | 1.550 | 109,67 |
Set | R$ 180.000 | 1.600 | 112,50 |
Out | R$ 190.000 | 1.650 | 115,45 |
Nov | R$ 200.000 | 1.700 | 117,64 |
Dez | R$ 210.000 | 1.800 | 116,66 |
Simulação de Grau de Atendimento
Mês | Atendidos | Pedidos | Grau de Atendimento |
Jan | 1.000 | 1.100 | 90,90% |
Fev | 1.300 | 1.300 | 100% |
Mar | 1.200 | 1.500 | 80% |
Abr | 1.600 | 2.000 | 80% |
Mai | 1.650 | 2.100 | 78,57% |
Jun | 1.500 | 3.000 | 50% |
Jul | 1.700 | 1.900 | 89,47% |
Ago | 2.600 | 2.600 | 100% |
Set | 3.100 | 3.200 | 96,87% |
Out | 3.600 | 3.600 | 100% |
Nov | 2.800 | 3.700 | 75,67% |
Dez | 4.000 | 4.000 | 100% |
Ergonomia
- Móveis Adequados
- Cadeiras Confortáveis
- Ginástica Elaboral
- Ar Condicionado e Aquecedor
- Apoio para os pés
- Apoio para o Antebraço
- Encosto Lombar
- Apoio para o Pulso
- Mouse Óptico
- Joelheira Ajustável
PCMSO - Program de controle médico de saúde Ocupacional
- Exame Pré - Admissional (Sulamérica)
- Exame Periódico (1 e 1 ano) (Sulamérica)
- Exame Demissional (Sulamérica)
Sipat - Semana interna de prevenção de acidentes de trabalho
- Palestras Interativas (Com foco comportamental)
- Palestras com teatro
- Massagens
Dicas para implantar a CIPA na empresa
- Processo Eleitoral
- Convocação do Empregador
- Formação da comissão Eleitoral
- Publicação de divulgação do edital
- Inscrição
- Realização da Eleição
- Posse
- Treinamento
EPI - Equipamento de proteção individual
- Luvas para mexer no estoque
Controle de entrega dos EPI´S
- Os Funcionários que pegarem os EPI`S deverão assinar um formulário de responsabilidade
Placas de Sinalização de NR26
- Placas de proibido fumar
- Alarme de Incêndio
- Chão Escorregadio
- Dispositivo com carga
Descrição do Público Alvo
- O Público será pra músicos a partir dos 10 anos de idade
Simulação de pesquisa de satisfação do clientes
Pergunta de Satisfação | Bom | Regular | Ótimo |
O que acharam da Recepção | |||
Qualidade dos produtos | |||
Tempo de entrega do pedido após confirmação |
Simulação de Avaliação de Fornecedores
Item Avaliado | Fornecedor 1 | Fornecedor 2 | Fornecedor 3 |
Preço | 10 | 8 | 5 |
Qualidade | 8 | 10 | 8 |
Atendimento | 7 | 5 | 10 |
Prazo de entrega | 5 | 7 | 7 |
Atendimento pós venda | 10 | 8 | 5 |
Total | 40 | 38 | 35 |
Observação : A nota de cada item pode ser de 5 a 10, o fornecedor que conseguir maior nota no total será o fornecedor principal. Essa avaliação deve ocorrer trimestralmente.
Indicação de processos sustentáveis
- Lâmpadas de LED;
- Sensores de presença elétricos;
- Sistema de reaproveitamento da água da chuva nos banheiros;
- Bicicletário para os funcionários;
- Cadeiras ergonômicas;
- Embalagens biodegradáveis;
- Doação de retalhos.