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Loja de Instrumentos Musicais

Loja de Instrumentos Musicais

Igor Belluomini Junqueira

 

Nossa empresa é especializada em instrumentos de Percurssão,instrumentos de corda e instrumentos de sopro. Somos considerados a maior empresa especializada em instrumentos musicais do Brasil.

Estamos localizados na Avenida Teodoro Sampaio N° 5

Descrição  Investimento aproximado 
3 meses de depósito de aluguel  R$ 5.000,00
Contratação de um contador  R$ 1.000,00
Documentos para abertura da empresa  R$ 3.500,00
Reforma do local  R$ 10.000,00
Móveis e utensílios  R$ 40.000,00
Estoque inicial  R$ 5.000,00
Computadores  R$ 4.000,00
Material de escritório  R$ 4.000,00
Material de limpeza  R$ 150,00
Funcionários  R$ 19.000,00
Pró - Labore  R$ 3.500,00
Água  R$ 1.000,00
Luz  R$ 1.000,00
Internet R$ 300,00
Máquinas e equipamentos  R$ 20.000,00
Total  R$ 117.450,00

Observações sobre a planilha de investimento inicial, móveis e utensílios necessários: Bancada,prateleira e cadeiras

Material de limpeza: desinfetante, removedor, espanador, aspiradores, lustra - móveis, Álcool - Gel 

materiais de escritório: mesa, computador, impressora, telefone, ar condicionado, canetas, lápis

 

Despesas a partir do 2° mês 

Descrição  Valor Estimado 
Aluguel  R$ 1.500,00
Água  R$ 1.000,00
Luz  R$ 1.000,00
Telefone/Internet  R$ 300,00
Funcionários  R$ 19.000,00
Pró - Labore  R$ 3.500,00
Estoque do mês  R$ 20.000,00
Impostos  R$ 20.000,00
Material de escritório  R$ 4.000,00
Material de Limpeza  R$ 150,00

Importante: Para a empresa atingir o ponto de equilíbrio será necessário vender no mínimo R$ 70.450

Tabela de Funcionários 

Quantidade  Cargo 
10  Vendedores 

Terceirizados 

Quantidade  Cargo 
Auxiliares de limpeza 
2 Seguranças 
Contador 

 

Treinamento de Funcionários 

Técnico de vendas e atendimento ao cliente    Vendedores 

 

Cadeia logística da empresa 

 

Comprar pelo fornecedor  Produto chega no estoque  Venda para o cliente 

Estratégia de compras 

  • Fazemos a cotação em 3 fornecedores 
  • Selecionamos o melhor custo benefício 
  • Negociar o pedido 
  • Fazer a encomenda 
  • Aguardar a chegada do produto 

Divulgação da empresa 

  • Revistas 
  • Redes Sociais 

Descrição de local apropriado para a empresa 

A loja fica localizada em uma grande rua onde existem muitas lojas concorrentes de instrumentos musicais na zona oeste de São Paulo.

Cuidados específicos para abrir a empresa 

  • Consultar a prefeitura sobre a área de zoneamento 

 Formas de contato com o cliente 

  • Telefone
  • SAC
  • Redes Sociais 

Exemplo de analise SWOT de uma loja de instrumentos musicais 

Pontos Fortes  Pontos fracos 
Rapidez nas entregas Concorrência
Oportunidades  ameaças 
Atendimento  Poucos Funcionários 
Fácil acesso  Preços elevados 

Analise SWOT significa: S -Strenghts (Forças) W - Weaknesses (Fraquezas) O - Opportunities (Oportunidades)  T - Threats (Ameaças) 

Analise SWOT é uma ferramenta que analisa a empresa no contexto geral, onde o gestor que faz esse tipo de analise, observando algo errado, é necessário situações de melhoria para a empresa 

Exemplo de matriz GUT de uma empresa de instrumentos musicais 

Problemas na Empresa  G U T GxUxT Prioridades 
Sujeiras Constantes  2 4 2 16
Equipamentos com defeito  5 4 2 40
Atrasos no pedido  4 4 3 48
Segurança no estoque  3 4 3 36
Mal atendimento  4 4 1 16

A matriz GUT é elaborada pelo gestor da empresa, com o objetivo de verificar as prioridades, onde o calculo é feito através da multiplicação, e a pontuação é de 1 a 5 .

Observações: G = gravidade, U = Urgência, T = Tendência 

1) Cronograma de atividades para a abertura da empresa 

Descrição  1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
Locar um imóvel  x x x                  
Contratar contador  x x                    
Abertura da empresa            x x x        
Contratação de Funcionários        x x x            
Comprar Móveis e Utensílios  x x x                  
Compra de materiais de limpeza                       
Compra de Máquinas      x x x              
Compra de Matéria - prima  x x                    
Anunciar a empresa            x x          
Arrumação da empresa              x x        

2) Cultura organizacional para o tipo de empresa 

   Todos os funcionários deverão estar uniformizados 

   Proibido tatuagens expostas 

   Desrespeito com os clientes 

   15 minutos de tolerância por atraso 

3) Possíveis concorrentes diretos e indiretos 

Os possíveis concorrentes diretos de uma loja de instrumentos musicais são as outras lojas localizadas na mesma na mesma rua 

Concorrentes indiretos são aquelas lojas que trabalham pelo E-Commerce 

4) Técnicas de negociação e vendas 

Na compra de uma instrumento musical, ganhe 50% de desconto e mais um brinde equivalente ao instrumento escolhido 

5) Indicação de incentivo de funcionário 

O funcionário que se destacar mais, vai ganhar um dia no parque aquático Wet N Wild 

6) Indicação de campanha para incentivo do cliente 

O cliente que comprar entre Novembro e Dezembro, irá ganhar um cupom valendo uma guitarra, o sorteio será dia 31 de Dezembro 

7) Divisão de investimentos de Marketing 

Descrição 
Panfleto 20%
Revistas  10%
Redes Sociais  40%
TV  30%

Total = 100%

Armazenagem de Produtos 

O ideal é que os equipamentos sejam armazenados por categoria, acessórios, instrumentos de corda, instrumentos de sopro, instrumentos de percussão 

Armazenagem de Documentos 

  • Arquivo Ativo : Pedidos e notas fiscais 
  • Arquivo Morto : Contas antigas, pedidos antigos 
  • Arquivo Histórico : Contrato de funcionários, documentos de abertura da empresa

Manutenção da empresa 

O ideal é que a limpeza seja diariamente depois do horário do expediente 

Dedetização 

O ideal é que a dedetização seja feita a cada 2 meses 

Seguro ( Coberturas Necessárias ) 

  • Seguro de bens 
  • Quebra de máquinas 
  • Obras Civis 
  • Mercadorias em trânsito 
  • Seguro de crédito 

Kit Incêndio 

Classe C : Kit incêndio utilizado na nossa empresa será :

Pó Químico e Gás Carbônico 

Resultado de imagem para kit de incendio po quimico

kit CFTV (Circuito fechado de televisão) 

KIT 4 Câmeras HD 720p + DVR Intelbras 4 Canais HD + Disco Rígido (HD) + Acessórios  - Ziko Shop

KIT 4 câmeras HD 720p + DVR Intelbras 4 canais HD + Disco Rigído + Acessórios 

Total = R$ 646,43

- Indicação de ações para um bom clima organizacional 

  • Uma boa liderança 
  • Oportunidade de crescimento 
  • Recompensas 
  • Promover eventos de integração 
  • Flexibilidade de Horários 

Modelos de Anúncio de Vagas 

 

Vaga: Vendedor 

Salário: R$ 1.300,00 mensal

Requisitos: Ter experiência em atendimento ao cliente 

Local: Zona Oeste 

Enviar Currículo para igorbelluomini20@outlook.com

 

Vaga: Estoquista 

Competências e experiencias desejadas 

  • Ter senso de organização 
  • Ter Iniciativa 
  • Carteira de motorista AB

Benefícios 

  • CLT 
  • Seguro de vida Pessoal 
  • Convênio 
  • Premiações 

Interessados enviar o currículo para : igorbelluomini20@outlook.com

 

Vaga: Operador de Caixa 

Local de trabalho: São Paulo 

Horário: 08:00 as 17:00

Salário: R$ 1.200,00

Benefícios: Vale Transporte/Vale Refeição/ Vale Alimentação/Convênio 

 

 

Descrição das funções de cada cargo da empresa 

Vendedor Vendem mercadorias em estabelecimentos do comércio varejista ou atacadista, auxiliando os clientes na escolha. Controlam entrada e saída de mercadorias. Promovem a venda de mercadorias, demonstrando seu funcionamento, oferecendo-as para degustação ou distribuindo amostras das mesmas. Informam sobre suas qualidades e vantagens de aquisição. Expõem mercadorias de forma atrativa, em pontos estratégicos de vendas, com etiquetas de preço. Abastecem pontos de venda, gôndolas e balcões e atendem clientes em lojas e mercados. Fazem inventário de mercadorias para reposição. Elaboram relatórios de vendas, de promoções, de demonstrações e de pesquisa de preços.

 

 

Operador de Caixa: Recebem valores de vendas de produtos e serviços; controlam numerários e valores; atendem o público em agência postal na recepção e entregam objetos postais; recebem contas e tributos e processam remessa e pagamento de numerários por meio postal; vendem bilhetes e ingressos em locais de diversão; processam a arrecadação de prestação de serviço nas estradas de rodagem; vendem bilhetes no transporte urbano e interurbano; fazem reserva e emissão de passagens aéreas e terrestres; prestam informações ao público, tais como itinerários, horários, preços, locais, duração de espetáculos, viagens, promoções e eventos etc.. Preenchem formulários e relatórios administrativos.

 

 

Estoquista: 

Recepcionam, conferem e armazenam produtos e materiais em almoxarifados, armazéns, silos e depósitos. Fazem os lançamentos da movimentação de entradas e saídas e controlam os estoques. Distribuem produtos e materiais a serem expedidos. Organizam o almoxarifado para facilitar a movimentação dos itens armazenados e a armazenar, preservando o estoque limpo e organizado. Empacotam ou desempacotam os produtos, realiza expedição materiais e produtos, examinando-os, providenciando os despachos dos mesmos e auxiliam no processo de logística.

 

Descrição de cargos de terceirizados ma empresa 

 

Contador: Legalizam empresas, elaborando contrato social/estatuto e notificando encerramento junto aos órgãos competentes; administram os tributos da empresa; registram atos e fatos contábeis; controlam o ativo permanente; gerenciam custos; administram o departamento pessoal; preparam obrigações acessórias, tais como: declarações acessórias ao fisco, órgãos competentes e contribuintes e administra o registro dos livros nos órgãos apropriados; elaboram demonstrações contábeis; prestam consultoria e informações gerenciais; realizam auditoria interna e externa; atendem solicitações de órgãos fiscalizadores e realizam perícia.

 

Auxiliar de Limpeza: Executam serviços de manutenção elétrica, mecânica, hidráulica, carpintaria e alvenaria, substituindo, trocando, limpando, reparando e instalando peças, componentes e equipamentos. Conservam vidros e fachadas, limpam recintos e acessórios e tratam de piscinas. Trabalham seguindo normas de segurança, higiene, qualidade e proteção ao meio ambiente.

 

 

Agente de Segurança: 

Vigiam dependências e áreas públicas e privadas com a finalidade de prevenir, controlar e combater delitos como porte ilícito de armas e munições e outras irregularidades; zelam pela segurança das pessoas, do patrimônio e pelo cumprimento das leis e regulamentos; recepcionam e controlam a movimentação de pessoas em áreas de acesso livre e restrito; fiscalizam pessoas, cargas e patrimônio; escoltam pessoas e mercadorias. Controlam objetos e cargas; vigiam parques e reservas florestais, combatendo inclusive focos de incêndio; vigiam presos. Comunicam-se via rádio ou telefone e prestam informações ao público e aos órgãos competentes.

 

Simulação ou Matriz BCG 

Estrela: Guitarra Gibson Les Paul 

Vaca Leiteira: Baquetas Vic-Firth

Questionamento: Baixo Rickenbacker 

Abacaxi: Guitarra Fender 

 

Cadastro de Cliente 

Nome   
CPF  
Endereço  
Instagram   
Número   

 

Simulação de Ticket Médio 

Mês  Vendas  Quantidade de Cliente  Ticket Médio 
Jan  R$ 100.000 1.000 100,00
Fev  R$ 110.000 1.002 109,78
Mar  R$ 120.000 1.030 116,50
Abr  R$ 130.000 1.050 123,80
Mai R$ 140.000 1.080 129,62 
Jun R$ 150.000 1.020 147,05
Jul R$ 160.000 1.500 106,66
Ago R$ 170.000 1.550 109,67
Set  R$ 180.000 1.600 112,50
Out  R$ 190.000 1.650 115,45
Nov  R$ 200.000 1.700 117,64
Dez  R$ 210.000 1.800 116,66

 

Simulação de Grau de Atendimento 

Mês  Atendidos  Pedidos  Grau de Atendimento 
Jan  1.000 1.100 90,90%
Fev  1.300 1.300 100%
Mar  1.200 1.500 80%
Abr 1.600 2.000 80%
Mai 1.650 2.100 78,57%
Jun 1.500 3.000 50%
Jul 1.700 1.900 89,47%
Ago 2.600 2.600 100%
Set  3.100 3.200 96,87%
Out 3.600 3.600 100%
Nov  2.800 3.700 75,67%
Dez  4.000 4.000 100%

Ergonomia 

  • Móveis Adequados 
  • Cadeiras Confortáveis 
  • Ginástica Elaboral 
  • Ar Condicionado e Aquecedor 
  • Apoio para os pés 
  • Apoio para o Antebraço 
  • Encosto Lombar 
  • Apoio para o Pulso 
  • Mouse Óptico 
  • Joelheira Ajustável 

PCMSO - Program de controle médico de saúde Ocupacional 

  • Exame Pré - Admissional (Sulamérica)
  • Exame Periódico (1 e 1 ano) (Sulamérica)
  • Exame Demissional (Sulamérica)

Sipat - Semana interna de prevenção de acidentes de trabalho 

  • Palestras Interativas (Com foco comportamental)
  • Palestras com teatro 
  • Massagens 

Dicas para implantar a CIPA na empresa 

  • Processo Eleitoral 
  • Convocação do Empregador 
  • Formação da comissão Eleitoral 
  • Publicação de divulgação do edital 
  • Inscrição 
  • Realização da Eleição 
  • Posse 
  • Treinamento 

EPI - Equipamento de proteção individual 

  • Luvas para mexer no estoque 

Controle de entrega dos EPI´S 

  • Os Funcionários que pegarem os EPI`S deverão assinar um formulário de responsabilidade 

Placas de Sinalização de NR26

  • Placas de proibido fumar 
  • Alarme de Incêndio 
  • Chão Escorregadio 
  • Dispositivo com carga 

Descrição do Público Alvo 

  • O Público será pra músicos a partir dos 10 anos de idade 

Simulação de pesquisa de satisfação do clientes

Pergunta de Satisfação       Bom     Regular      Ótimo 
O que acharam da Recepção       
Qualidade dos produtos       
Tempo de entrega do pedido após confirmação       

Simulação de Avaliação de Fornecedores 

Item Avaliado  Fornecedor 1  Fornecedor 2 Fornecedor 3 
Preço  10         8 5
Qualidade         8 10  8
Atendimento         7 10
Prazo de entrega         5 7 7
Atendimento pós venda        10  8 5
Total        40  38  35

Observação : A nota de cada item pode ser de 5 a 10, o fornecedor que conseguir maior nota no total será o fornecedor principal. Essa avaliação deve ocorrer trimestralmente. 

Indicação de processos sustentáveis 

  • Lâmpadas de LED;
  • Sensores de presença elétricos;
  • Sistema de reaproveitamento da água da chuva nos banheiros;
  • Bicicletário para os funcionários;
  • Cadeiras ergonômicas;
  • Embalagens biodegradáveis;
  • Doação de retalhos.